Privacidad y aviso legal

Quién está detrás de esta web

N17 Studio es la marca comercial de Víctor Ceballos Espinosa, profesional autónomo con NIF 45362254K y domicilio en Carretera de Chile, 69, puerta 17, 35010 Las Palmas de Gran Canaria (España). Es el titular de n17studio.com y el responsable de tus datos. Para cualquier cosa, escríbenos a info@n17studio.com.

Qué datos recogemos y para qué

• Registro para ver el vídeo (nombre y email): para darte acceso y escribirte sobre lo que cuenta el vídeo. Guardamos también de qué anuncio o enlace llegaste, para saber qué funciona.
• Preguntas antes de reservar una llamada (situación de la empresa, plazo, tamaño, facturación aproximada, quién decide y presupuesto): para saber si la llamada te va a servir y llegar a ella preparados.
• Diagnóstico (respuestas del cuestionario, nombre, email y, si lo indicas, empresa): para calcular el resultado, enviártelo por correo y, si quieres, preparar la conversación.
• Reserva de llamada en Cal.com (nombre, email y lo que añadas): para hacer la videollamada que has pedido.
• Correos que nos envíes: para contestarte.
• Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de medición o de publicidad. Lo explicamos en la política de cookies.

No tomamos decisiones automáticas con efectos sobre ti: las respuestas solo nos dicen si tiene sentido hablar.

Por qué podemos tratarlos

• Tu consentimiento, al enviar un formulario o aceptar cookies. Puedes retirarlo cuando quieras, y eso no afecta a lo que se hizo antes.
• Las medidas previas a un contrato que tú pides, cuando reservas una llamada o nos pides una propuesta.
• Obligaciones legales, como las fiscales, si llegamos a trabajar juntos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sigamos en contacto y, como máximo, dos años desde el último. Si nos pides que los borremos, lo hacemos antes. Si llegamos a trabajar juntos, lo que exija la ley (por ejemplo, las facturas).

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por encargo nuestro y solo para darnos su servicio:

• Amazon Web Services: alojamiento de la web.
• Supabase: base de datos donde se guardan los formularios.
• Resend: envío de los correos.
• Cal.com: agenda de las llamadas.
• Bunny.net: alojamiento del vídeo, en servidores de la Unión Europea.
• Google (Analytics) y Meta (píxel y API de conversiones), solo si aceptas esas cookies. Con ese permiso, cuando te registras, respondes las preguntas o reservas la llamada, también se lo contamos a Meta desde nuestro servidor, con tu email y tu nombre cifrados, para saber qué anuncios funcionan.

Algunos están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él. Escríbenos a info@n17studio.com desde el email con el que te registraste y lo resolvemos en menos de un mes. Cada correo que te enviemos lleva, además, un enlace para no recibir más.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Condiciones de uso de la web

Los textos, imágenes, vídeos y el código de esta web son de N17 Studio o se usan con permiso de sus dueños. Puedes citarlos enlazando a la fuente; para cualquier otro uso, pregúntanos antes. Los casos y cifras que contamos son de proyectos reales y sirven de ejemplo: no son una promesa de resultados para tu empresa. No respondemos del contenido de las webs externas a las que enlazamos.